Finanstilsynet har lagt frem inkassostatistikken for 2025. Tallene gir et tydelig bilde av et marked i endring, og understreker behovet for en mer datadrevet og automatisert tilnærming til kredittoppfølging.
I løpet av 2025 mottok norske inkassoforetak 11,7 millioner nye saker. Ved utgangen av året stod 6,7 millioner saker fortsatt aktive, med en samlet ubetalt gjeld på 133,1 milliarder kroner. For norske bedrifter representerer dette ikke bare ubetalte fakturaer, men en betydelig mengde kapital som er låst utenfor virksomhetens kjerneaktiviteter.
Et av de mest interessante funnene i rapporten er fordelingen av kravstørrelser. Det er ikke nødvendigvis de store kravene som belaster administrasjonen mest, men volumet av småposter:
Fra et bedriftsøkonomisk perspektiv utgjør disse småkravene en betydelig risiko for negativ marginalverdi dersom de følges opp manuelt. Kostnaden ved manuelt arbeid – i form av tidsbruk på purringer, telefoner og bilagsføring – overstiger ofte verdien av selve kravet. Strategisk bruk av automatiserte løsninger som AutoCollect flytter disse prosessene fra å være en administrativ byrde til å bli en sømløs del av bedriftens kontantstrøm.
Statistikken viser en tydelig korrelasjon mellom tid og inndrivelsesgrad. For kredittkortgjeld utgjør påløpte renter nå 44,4 % av den totale fordringsmassen. Dette er et kritisk signal: Når renter og gebyrer får vokse seg store, øker også sannsynligheten for at skyldner mister betalingsevnen eller viljen til oppgjør.
Tidlig intervensjon er den mest effektive metoden for å sikre likviditet. Ved å etablere strukturerte oppfølgingsløp umiddelbart etter forfall, reduserer man både kredittrisikoen og behovet for tyngre rettslige skritt senere i prosessen.
Mens det ofte rettes mye oppmerksomhet mot forbruksgjeld, viser 2025-tallene at inkassosaker mot næringsdrivende øker raskere enn i privatmarkedet. Veksten i B2B-saker var på 6,4 %, noe som krever økt oppmerksomhet fra kredittansvarlige.
I næringsforhold har kreditor lovfestede rettigheter til forsinkelsesrenter og standardkompensasjon for inndrivelseskostnader (EU-gebyr). Bedrifter som unnlater å praktisere dette konsekvent, går glipp av rettmessig kompensasjon for likviditetsbelastningen. Profesjonelle systemer sørger for at disse rettighetene ivaretas automatisk, noe som skaper en mer forutsigbar betalingskultur mellom profesjonelle parter.
“Når renter og gebyrer får vokse seg store, øker også sannsynligheten for at skyldner mister betalingsevnen eller viljen til oppgjør.”
En potensiell positiv trend i årets rapport er økningen i purresaker på 7,8 %. Dette indikerer at flere bedrifter har profesjonalisert sin tidligfase-oppfølging. Ved å flytte fokus fra inkasso til tidlig dialog og automatiserte purreløp, ser vi at en større andel av kravene løses ved frivillig oppgjør.
For moderne virksomheter handler ikke kredittstyring lenger om å «kreve inn penger», men om å optimalisere Invoice-to-Cash-kjeden. Ved å integrere smart teknologi i fakturaflyten, sikrer man at kapitalen frigjøres raskere, samtidig som kunderelasjonene bevares gjennom profesjonell og forutsigbar kommunikasjon.
Sitter din bedrift med unødvendig kapital bundet i utestående fordringer? Amili bistår virksomheter med å transformere manuelle prosesser til automatiserte verktøy som sikrer likviditet og vekst.
Kilder: Finanstilsynets inkassostatistikk for 2025. Tallene er basert på offisielle rapporteringer per 31.12.2025.