Betalingsevnen til kundene dine kan plutselig endre seg. Spørsmålet er om du får det med deg før det er for sent, eller om du finner ut av det først når du er tilbake fra ferie. Dette bør du ha kontroll på før du pakker kofferten.
Mens norske bedriftsledere diskuterer rentenivå, inflasjon og globale markedssvingninger, lurer en mer nærliggende risiko i kulissene: betalingsevnen i din egen kundeportefølje.
For mange blir sommeren en blindsone. Nøkkelpersoner er på ferie, oppfølgingen sakker av, og bedriftens likviditet er overlatt til seg selv. Det er nettopp her problemene kommer til syne.
Kjenner du deg igjen? Du har en kunde du stoler på, samarbeidet har gått knirkefritt i årevis, og fakturaene har alltid blitt betalt. Men plutselig finner du to fakturaer fra måneder tilbake i tid som ennå står ubetalte. Du forsøker å ringe kunden, men får ikke lenger svar.
Det viser seg at kunden har hatt alvorlige likviditetsproblemer de siste månedene.
Dette er ikke et uvanlig scenario. Kredittsjekken du gjorde for ett eller to år siden gir ingen garanti for betalingsevnen i dag. Bedrifters økonomiske situasjon endrer seg hele tiden og uten løpende overvåking vil du alltid være et skritt bak.
Før du pakker kofferten og reiser av gårde, er det verdt å gå gjennom disse punktene:
Alltid oppdatert kundeinformasjon: Er kundebasen din oppdatert med riktig kundeinformasjon? Dårlig datakvalitet er en av de vanligste fallgruvene hos både store og små bedrifter.
Oversikt over utestående fordringer: Har du kontroll over hvilke fakturaer som nærmer seg eller har passert forfall?
Løpende kredittovervåking: Får du automatisk varsel dersom en kunde registrerer betalingsanmerkninger, endrer eierstruktur eller havner i konkursrisiko? Å kunne agere tidlig betyr at du kan få kontroll før utfordringer utvikler seg til faktiske tap.
Risikovurdering av nye kunder: Har du etablert gode rutiner for kredittsjekk av nye kunder, slik at du ikke tar unødvendig risiko i en periode med lav bemanning?
Amili Intelligence er utviklet for å gi deg svarene på disse punktene – helt automatisk og i sanntid. Amili Intelligence henter ekstern kredittinformasjon, kredittovervåking og betalingsanmerkninger slik at du kan se bedrifters betalingsevne, og forutse sannsynligheten for konkurs.
Du får kontinuerlig oppdatert informasjon, slik at du alltid vet hvilke kunder som er trygge og hvem som trenger ekstra oppfølging. Løsningen automatiser overvåking og oppfølging, og varsler deg når risikoen endrer seg. På denne måten kan du og bedriften handle proaktivt og alltid være et skritt foran kunden.
– De fleste selskaper tar langt mer kredittrisiko enn de er klar over – rett og slett fordi de mangler løpende innsikt, sier Per Nestor Warp, Product Director i Amili.
Les også: Reduser risiko med smartere kredittstyring
Sommerferien skal være en pause fra hverdagen – ikke en periode der du krysser fingrene og håper at kundene dine fremdeles betaler for seg når du er tilbake.
De smarteste bedriftslederne vi snakker med gjør én ting felles: de investerer i teknologi og løsninger som gjør det enkelt å være proaktiv og sikre god likviditet. Se hvordan Amili Intelligence kan gi deg full kontroll på kundeporteføljen din før ferien.