Finanstilsynet har publisert inkassostatistikken for hele 2025 – og tallene forteller en historie mange bedrifter kjenner altfor godt.
Du har levert jobben. Sendt fakturaen. Gjort alt riktig.
Og så skjer ingenting.
Kunden betaler ikke. Du sender en purring – kanskje manuelt, kanskje litt sent, kanskje med litt for mye forsiktighet i formuleringen. Noen betaler. Andre gjør det ikke. Og plutselig sitter du med en haug krav du ikke vet hva du skal gjøre med.
Du er ikke alene. I 2025 mottok norske inkassoforetak 11,7 millioner nye inkassosaker. 6,7 millioner saker lå aktive under utførelse ved årets slutt. Den samlede ubetalte gjelden på 133,1 på milliarder kroner.
Det er mange bedrifter som venter på penger de allerede har krav på.
Det er ikke de store kravene som drukner deg – det er alle de små
Her er det som virkelig overrasker når man ser på tallene: nesten fire av ti inkassosaker gjelder beløp under 500 kroner. Over 70 prosent er under 2 500 kroner.
Abonnementer. Småfakturaer. Tjenester du leverte for tre måneder siden.
Hvert enkelt krav utgjør ikke den store summen. Men legg dem sammen – og tenk på hva det koster deg å følge opp hvert av dem manuelt. Telefoner som ikke blir tatt. E-poster som ikke blir besvart. Timer som forsvinner inn i en prosess som egentlig burde gått av seg selv.
Det er her løsninger som AutoCollect gjør en reell forskjell. I stedet for at noen hos deg bruker tid på å sende purring etter purring på småbeløp, håndterer AutoCollect det automatisk – med riktig innhold, til riktig tid, til riktig person. Du slipper å tenke på det. Pengene kommer inn.
Renter er et tegn på at du ventet for lenge
Når det gjelder kredittkortgjeld som har gått til inkasso så utgjør påløpte renter 44,4 prosent av den totale fordringsmassen. Nesten halvparten av det som kreves inn er ikke gjelden selv. Det er renter som har vokst seg store mens kravene bare lå der og ventet.
Jo lenger et krav venter uten oppfølging, desto tyngre blir det – for skyldner og for deg. Skyldner stikker hodet i sanden. Du mister tålmodigheten. Og til slutt blir det vanskelig for begge parter.
Tidlig og strukturert oppfølging er ikke bare hyggelig – det er det som faktisk fungerer. Og det trenger ikke koste deg noe i form av tid og ressurser hvis prosessen er automatisert.
“Hvert enkelt krav utgjør ikke den store summen. Men legg dem sammen – og tenk på hva det koster deg å følge opp hvert av dem manuelt.”
Bedrifter som handler tidlig, vinner
Den mest oppløftende trenden i årets statistikk: purresaker økte med 7,8 prosent – langt raskere enn inkassosaker totalt. Flere bedrifter og kreditorer velger å sende krav til profesjonell oppfølging tidlig, før situasjonen låser seg.
Og det virker. Tidlig dialog gir frivillig oppgjør. Færre saker eskalerer til rettslige skritt. Kundeforholdet opprettholdes.
Hos Amili ser vi det samme i vår portefølje. Bedrifter som setter opp gode purreløp fra dag én – gjerne med AutoCollect – har rett og slett færre saker som ender i inkasso. De løser problemet før det blir et problem.
Har du B2B-kunder som betaler for sent?
Inkassosaker mot næringsdrivende økte med 6,4 prosent i 2025 – raskere enn mot forbrukere. Og det er ikke uten grunn: bedrifter har lovfestede rettigheter overfor kunder som betaler for sent, inkludert forsinkelsesrenter og EU-gebyr.
Mange vet ikke at de kan kreve dette. Eller de vet det, men har ikke systemer som håndhever det konsekvent. Resultatet er at de lar penger ligge på bordet – gang på gang.
Med riktig oppsett sørger vi for at du automatisk krever det du har krav på, uten at det krever noe av deg.
Hva om du aldri trengte å tenke på dette igjen?
Tenk deg at du sender en faktura – og så ordner resten seg. Purringer går ut automatisk. Kunder som ikke betaler, blir fulgt opp på riktig måte. Småkravene håndteres uten at noen hos deg bruker en eneste time på det. Og de gangene det faktisk trengs hjelp, er det noen som tar det videre for deg.
Det er ikke en drøm. Det er hva riktig oppsett gjør.
Hvis du sitter med et fakturavolum som vokser, eller bare er lei av å bruke tid på å følge opp forfalte fakturaer selv – ta en prat med oss. Vi hjelper deg med å sette opp en prosess som fungerer i det stille, mens du bruker tiden på det du egentlig er god på.
Tall er hentet fra Finanstilsynets inkassostatistikk 2025. Amilis egne tall er basert på interne data per 31.12.2025.
